和楽苑では介護に特化しているeラーニング「E care labo」を導入しています。

1つの研修を、1本5分程度の動画数本にわけてあり少しずつ受講することが可能です。

 

 

４月の研修は「接遇に関する研修」です。

 

接遇は忙しさや慣れから劣化しやすいものです。

より良い接遇を継続するには研修、意識、見直し、声掛けが大切になります。

接遇意識の低下を防ぐためにも持続的に接遇に関する研修を行っていきたいと思います。

 

 

 

担当：施設長 本村